Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) | Caminhos Language Centre

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Das Caminhos Language Centre bietet professionelle Portugiesischkurse an, die von qualifizierten professores unterrichtet werden, sowie kulturelle und soziale Immersionsaktivitäten in Rio de Janeiro.

Mit der Anmeldung zu einem Programm der Caminhos erklären sich die Studierenden mit Folgendem einverstanden:

Die Caminhos verpflichtet sich, qualitativ hochwertige Portugiesiskurse sowie damit verbundene kulturelle Aktivitäten in Rio de Janeiro anzubieten.
Die Caminhos übernimmt keine Verantwortung für Schäden, Verluste oder Missverständnisse, die aus der Auslegung dieser Bedingungen oder aus unvorhergesehenen Ereignissen entstehen.
Mit Abschluss Ihrer Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

2. Gruppenkurse:

Der Unterricht findet von Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr statt (4 Stunden pro Tag, 20 Stunden pro Woche).
Beinhaltet eine 20-minütige Pause pro Tag.
An Feiertagen finden keine regulären Kurse statt. Als Ausgleich bietet die Caminhos eine 2-stündige Gruppenstunde mit gemischten Niveaus an, ausschließlich für Studierende, die das Gruppenkurspaket (20 Stunden) gebucht haben. Informationen zu Datum, Format und Organisation dieser Ausgleichsstunde werden von der Schule im Voraus mitgeteilt.
Die Kurse folgen der Struktur des Common European Framework of Reference for Languages (CEFR) (A1–C), wobei jedes Niveau in drei Unterniveaus (I–II–III) unterteilt ist und alle zwei Wochen beginnt.
Wir empfehlen, zu Beginn eines Niveaus zu starten, obwohl Studierende an jedem Montag einsteigen können. Absolute Anfänger, die nach Beginn eines neuen Niveaus einsteigen, müssen private Aufholstunden nehmen.
Ein Einstufungstest ist für alle Studierenden erforderlich, die keine absoluten Anfänger sind, um die richtige Einstufung sicherzustellen.
Minimum: 3 Studierende / Maximum: 9 Studierende pro Gruppe.
Wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, kann die Caminhos die Gruppe absagen oder verschieben. In diesem Fall können Studierende wählen:
Einer anderen Gruppe mit ähnlichem Niveau beitreten (vorbehaltlich Genehmigung).
Das Startdatum verschieben.
Den Wert der Gruppenbuchung in (semi-)Privatunterricht umwandeln.
Eine Rückerstattung für nicht genutzte Kursgebühren beantragen.
Die Professores können aufgrund von Krankheit, Urlaub oder administrativen Gründen neu zugeteilt werden.
Wir gehen davon aus, dass Sie Ihren bezahlten Gruppenkurs fortsetzen. Wenn Sie eine Pause einlegen möchten, müssen Sie uns bis Freitag um 14:00 Uhr der vorherigen Woche mitteilen.
Arbeitsbücher sind in der Gebühr für den Gruppenkurs enthalten. Unsere Materialien werden von der Schule entwickelt und an unseren Lehransatz angepasst. Das Kopieren oder Weitergeben dieser Materialien, ganz oder teilweise, ohne schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.
Einige kulturelle oder soziale Aktivitäten können zusätzliche Kosten verursachen (z. B. Eintrittsgebühren, Transport oder Materialien). Wir empfehlen, etwa €10 / $12 / R$50 pro Woche für optionale Aktivitäten einzuplanen.

3. Lernmaterial & Urheberrecht:

Alle Bücher, Handouts und digitalen Ressourcen, die von der Caminhos bereitgestellt werden, sind geschützte Materialien. Sie werden von der Schule entwickelt und an unseren Lehransatz angepasst. Das Kopieren, Vervielfältigen oder Verteilen dieser Materialien, ganz oder teilweise, ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.

4. Privat- & Onlineunterricht:

Verfügbar von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 14:00 Uhr.
Studierende können bevorzugte Tage, Zeiten und Professores angeben. Die Caminhos weist einen Professor je nach Verfügbarkeit zu.
Privat- und Onlineunterricht wird erst nach vollständigem Zahlungseingang geplant. Wir empfehlen, dass Studierende uns ihren bevorzugten Zeitplan im Voraus mitteilen.
Die Unterrichtsstunden gelten als bestätigt, sobald der vollständige Zeitplan (Daten und Uhrzeiten) per E-Mail versendet wurde.
Jede Unterrichtsstunde dauert 55 Minuten.
24-Stunden-Regel: Umbuchungen oder Stornierungen sind bis zu 24 Stunden im Voraus möglich (bis Freitag 20:00 Uhr für Montagstermine oder bis 18:00 Uhr vor einem Feiertag, wenn der Unterricht am nächsten Tag stattfindet). Spätere Stornierungen oder Nichterscheinen führen zum Verfall der Stunde.
Bei der Buchung eines 10-Stunden-Pakets erhalten Studierende eines der Bücher der Caminhos kostenlos. Bei Buchungen mit weniger Stunden empfehlen wir, ein eigenes Buch zu kaufen, wie vom Professor vorgeschlagen.
Unsere Materialien werden von der Schule entwickelt und an unseren Lehransatz angepasst. Das Kopieren oder Weitergeben ohne Genehmigung, einschließlich für kommerzielle Zwecke, ist nicht erlaubt.
Die Caminhos kann nach Rücksprache mit dem Studierenden professores aufgrund von Krankheit, Urlaub oder administrativen Gründen neu zuweisen.

5. Preise, Zahlungen & Rabatte:

Die Caminhos wendet eine progressive Preisstruktur an: Je mehr Leistungen Sie buchen, desto günstiger wird der Gesamtpreis.
Rabatte gelten nur, wenn die vollständige Zahlung am Tag der Buchung des Dienstes erfolgt.
Die Preise sind in Brasilianischen Reais (BRL) angegeben.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Bargeld, Banküberweisung, Kreditkarte (+5%) oder PayPal (+5%).
Eine Anzahlung von R$500 sichert Ihren Platz im Gruppenkurs.
Die vollständige Zahlung muss spätestens am ersten Unterrichtstag erfolgen.
Privat-/Onlineunterricht muss im Voraus bezahlt werden.
Rabatte gelten nur, wenn die vollständige Zahlung in einer einzigen Transaktion erfolgt.
Wenn Sie zusätzliche Unterrichtsstunden buchen, können Sie dies zum gleichen rabattierten Preis tun, den Sie aktuell haben, jedoch können diese nicht addiert werden, um eine höhere Rabattstufe zu erreichen.

6. Anwesenheit, Rückerstattungen & Stornierungen:

Die Anwesenheit liegt in der Verantwortung des Studierenden.
Verpasste Gruppenkurse können weder erstattet, noch verschoben oder auf eine andere Person übertragen werden.
Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig.
In Ausnahmefällen kann ein Guthaben oder eine teilweise Rückerstattung gewährt werden; solche Situationen werden jedoch in der Regel von Ihrer Reiseversicherung abgedeckt.
Alle Kurse und Guthaben bleiben ein Jahr ab dem Zahlungsdatum gültig.
Es wird erwartet, dass Studierende ihren bereits bezahlten Gruppenkurs fortsetzen. Wenn Sie eine Pause einlegen möchten, informieren Sie die Caminhos vor Freitag um 14:00 Uhr.

7. Studentenvisum:

Wenn ein Visumantrag abgelehnt wird, erstattet die Caminhos 80 % des insgesamt gezahlten Betrags.
Sobald ein Visum genehmigt wurde, ist keine Rückerstattung mehr möglich.
Die Caminhos bietet mehrere Visaprogramme an, die nach gegenseitiger Vereinbarung angepasst werden können.

8. Unterkunft:

Eine frühzeitige Buchung wird aufgrund der hohen Nachfrage dringend empfohlen.
Bei der Buchung ist eine Anzahlung von R$400 erforderlich.
Bei Stornierungen weniger als einen Monat vor der Ankunft werden sowohl die Unterkunftsanzahlung (R$400) als auch die Kursanzahlung (R$500) einbehalten. Gesamtbetrag ohne Rückerstattung: R$900.
Studierende müssen die Regeln des Gastgebers respektieren und jeden Schaden melden.
Für die meisten Gastfamilien gilt eine Besuchsverbot-Regelung.
Die Caminhos wird stets ihr Bestes tun, um im Falle von Meinungsverschiedenheiten oder Änderungswünschen fair zwischen Gastgeber und Studierendem zu vermitteln.
Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass der Gastgeber das Zimmer speziell für den Studierenden reserviert hat und möglicherweise andere Anfragen für diesen Zeitraum abgelehnt hat. Wenn ein Studierender früher abreisen oder zu einem anderen Gastgeber wechseln möchte, gelten folgende Kündigungsfristen:
Bei Aufenthalten bis zu 5 Wochen muss der Studierende mindestens 1 Woche vorher Bescheid geben. Andernfalls wird eine zusätzliche Woche berechnet.
Bei Aufenthalten von mehr als 5 Wochen muss der Studierende mindestens 3 Wochen vorher Bescheid geben. Andernfalls werden zwei zusätzliche Wochen berechnet.

Die Caminhos wird die Kommunikation zwischen beiden Parteien unterstützen, um Fairness und Verständnis zu gewährleisten, übernimmt jedoch keine Verantwortung für finanzielle Entschädigungen, sobald der Studierende eingecheckt hat.

9. Haftung & Versicherung:

Die Caminhos übernimmt keine Verantwortung für Verletzungen, Krankheiten, Katastrophen, Diebstahl oder Verluste, die in der Schule, in der Unterkunft oder während der Aktivitäten auftreten.
Wir empfehlen dringend, dass alle Studierenden über eine gültige Reise- und Krankenversicherung verfügen, die medizinische Kosten, Unfälle, Diebstahl, persönliche Haftung und Sachschäden abdeckt.
Die Teilnahme an Aktivitäten der Caminhos erfolgt auf eigenes Risiko des Studierenden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem brasilianischen Recht. Streitigkeiten werden vor den Gerichten von Rio de Janeiro, Brasilien, entschieden.