TÉRMINOS Y CONDICIONES

Horario de clases

• Los cursos en grupo se imparten de lunes a viernes
• Las clases privadas se imparten de lunes a sábado
• Los cursos en grupo comienzan un lunes o martes si el lunes es un día festivo
• Los horarios de las clases se confirmarán el viernes antes de que comience la clase

Cursos en grupo:

Nuestros cursos en grupo son de lunes a viernes de 9.00 a 13.00 horas con un máximo de 20 minutos de intervalo. En algunas situaciones, la clase puede ser de 14:00 a 18:00 con un intervalo máximo de 20 minutos.

Información de los cursos grupales:

• 4 horas por día, 5 días a la semana, un total de 20 horas por semana.
• Niveles: Básico (A1), Básico Superior (A1+), Inicial (A2), Inicial Superior (A2+), Pre-Intermedio (B1), Intermedio (B1+), Intermedio Superior (B2), Avanzado (C) o Avanzado Superior (C+).
• Si los estudiantes han aprendido portugués antes o saben otro idioma latino, deben tomar nuestra ‘Prova de Nivelamento’ (Examen de nivelación) para que Caminhos pueda determinar su nivel de portugués.
• Grupos pequeños.
• Libro de trabajo incluido.
• Se requiere el libro Gramática Ativa para Caminhos Intensivo A1 a B1+.
• Se requiere el libro Gramática Ativa 2 para Caminhos Intensive B2, C y C+.

Clases privadas:

Las clases privadas se programan durante la semana para satisfacer la demanda de los estudiantes. Depende de ti hacernos saber cuántas lecciones te gustaría y qué días y horas estás disponible, y encontraremos un profesor adecuado para ti.

Información de las Clases Privadas:

• No se requiere un mínimo de horas para las Clases Privadas, pero cuantas más clases se paguen por adelantado en una transacción, mayor descuento recibirás sobre el costo total.
• Las lecciones de Skype están disponibles a pedido.
• Política de cancelación mínima de 24 horas (solo días hábiles). Estaremos encantados de cambiar o posponer una clase privada con al menos 24 horas de antelación. Atención: Si quieres cancelar una clase privada reservada para el lunes, solo es posible hacerlo antes del viernes a las 20:00 horas.

Tamaño de la clase grupal

Generalmente, se necesita un mínimo de 3 estudiantes para abrir un nuevo curso grupal. Tenemos un máximo de 10 estudiantes en cada clase. En el caso de que menos de 3 estudiantes se hayan registrado para un curso grupal, Caminhos se reserva el derecho de cancelar el curso y ofrecer lo siguiente:

• Opción de inscribirse en una fecha posterior
• Crédito para clases privadas

Profesores

Normalmente las clases grupales y privadas tienen profesores permanentes, pero Caminhos a veces puede asignar otros profesores debido a enfermedad, vacaciones u otras razones administrativas.

Días festivos

Brasil tiene varios días festivos durante el año en los que los empleados tienen derecho a tomar el día libre. Caminhos cierra la escuela estos días y no hay clases. Cuando en una semana de clases grupales caiga un festivo, compensaremos 2 horas de clases, haciendo el horario de clases de 08:30 a 13:00 esa semana.

Precios, pagos y descuentos

Todos los precios están en moneda local (BRL) y están sujetos a cambios. Puedes asegurar el precio actual y evitar futuros aumentos de precio pagando el monto total del curso por adelantado.

Datos de precios, pagos y descuentos:

• Cursos grupales: Caminhos requiere un depósito de $ 500 para asegurar tu lugar.
• El pago total de los cursos grupales debe realizarse el primer día de clase o antes: efectivo, transferencias bancarias en línea, tarjetas de crédito (+ 5%) y PayPal (+5%).
• Las clases privadas deben pagarse por adelantado.
• Solo podemos ofrecer un precio con descuento si pagas tu curso grupal o clases privadas en una sola transacción.
• Las semanas y/u horas compradas en el pasado no se contarán al calcular un precio con descuento. Los descuentos se explican en Resumen de precios.

Asistencia, Reembolsos y Cancelaciones

Caminhos no ofrece reembolsos por reservas o depósitos de reserva. Solo en circunstancias excepcionales o en caso de emergencia, respaldada por documentación escrita, Caminhos te permitirá transferir tu crédito a otro curso o considerará otorgar un reembolso.

En el caso de que no te presentes a tu curso (grupal o privado) o intentes cambiarlo una vez que la clase ya haya comenzado, perderás tu pago. La asistencia es responsabilidad del estudiante. Las clases perdidas no se pueden reembolsar, reprogramar ni transferir a otra persona.

Los cursos tienen una vigencia de 2 (dos) años luego de realizado el pago por parte de los estudiantes. Si tienes una visa de estudiante, solo puedes reservar las clases restantes mientras tu visa sea válida.

Cancelación en Clases Privadas: tenemos una política de cancelación de 24 horas. Nos complace cambiar o cancelar una clase privada con más de 24 horas de anticipación. Atención: Si quieres cancelar una clase privada reservada para el lunes, solo es posible hacerlo antes del viernes a las 20:00 horas.

Visa de estudiante: Si su visa de estudiante es denegada, Caminhos le reembolsará el 80% del monto total pagado por usted.

Alojamiento en Caminhos

La demanda de alojamiento es alta, por lo que Caminhos aconseja a los estudiantes reservar con mucha antelación.

Normas de alojamiento:

• Los estudiantes son responsables de seguir las normas y reglamentos de su alojamiento.
• Los estudiantes son responsables de asegurarse de informar al propietario del alojamiento sobre cualquier rotura o daño y, cuando sea posible, ayudar en el proceso de reparación y/o pagar los daños si tuvieron la culpa.
• Si hay un problema, un malentendido o una complicación entre el estudiante y su familia anfitriona, Caminhos ayudará a ambas partes a encontrar una solución.
• La mayoría de las familias anfitrionas tienen una política estricta de «no visitantes» debido a problemas de seguridad en Brasil.
• En el caso de que un estudiante o anfitrión del alojamiento no esté satisfecho, tratamos de ayudar para encontrar una solución. Sin embargo, no somos responsables de reembolsar al estudiante o al anfitrión.

Responsabilidad y seguro

Caminhos no se hace responsable de lesiones, enfermedades, desastres naturales o artículos perdidos o robados en nuestra escuela, alojamiento o durante nuestras actividades y recorridos por la ciudad. Los clientes no responsabilizarán a Caminhos por ninguna lesión o daño que resulte de complicaciones imprevistas, como accidentes, desastres naturales, condiciones locales o actividades delictivas. Le recomendamos encarecidamente que obtenga un seguro de viaje que cubra dispositivos robados/dañados y enfermedades/accidentes inesperados antes de venir a Río de Janeiro.