Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stundenplan

• Gruppenkurse finden von Montag bis Freitag
• Privatkurse finden von Montag bis Samstag
• statt. Gruppenkurse beginnen an einem Montag oder Dienstag, wenn der Montag ein Feiertag ist
• Die Unterrichtszeiten werden am Freitag vor Unterrichtsbeginn bestätigt

 Gruppenkurse:

Unsere Gruppenkurse finden in der Regel montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr mit maximal 20 Minuten Pause statt. In einigen Situationen kann der Unterricht von 14:00 bis 18:00 Uhr mit einer Pause von maximal 20 Minuten dauern.

Fakten zu den Gruppenkursen:

• 4 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche – insgesamt 20 Stunden pro Woche
• Niveaus: Anfänger (A1), High Beginner (A1+), Elementary (A2), High Elementary (A2+), Pre-Intermediate (B1), Intermediate (B1+). ), High Intermediate (B2), Advanced (C) und High Advanced (C+).
• Wenn die Schüler bereits Portugiesisch gelernt haben oder eine andere lateinische Sprache beherrschen, sollten sie unseren ‚Prova de Nivelamento‘ (Einstufungstest) absolvieren, damit Caminhos ihr Portugiesisch-Sprachniveau bestimmen kann
• Kleine Gruppengröße
• Arbeitsbuch
• Gramática Ativa 1 Buch erforderlich für Caminhos Intensiv A1 bis B1+
• Gramática Ativa 2 Buch erforderlich für Caminhos Intensive B2, C und C+.

 Privatunterricht:

Privatunterricht ist während der Woche geplant, um die Nachfrage der Schüler zu befriedigen. Es liegt an Ihnen, uns mitzuteilen, wie viele Unterrichtsstunden Sie möchten und an welchen Tagen und zu welchen Zeiten Sie verfügbar sind, und wir finden entsprechend einen geeigneten Lehrer.

 Fakten zum Privatunterricht:

• Für Privatunterricht ist keine Mindeststundenzahl erforderlich, aber je mehr Unterricht in einer Transaktion im Voraus bezahlt wird, desto günstiger ist der Gesamtpreis.
• Skype-Unterricht ist auf Anfrage verfügbar
• Stornierungsbedingungen von mindestens 24 Stunden (nur an Werktagen). Gerne ändern oder verschieben wir eine Privatstunde mindestens 24 Stunden im Voraus. Achtung: Wenn Sie einen für Montag gebuchten Privatkurs stornieren möchten, ist dies nur bis Freitag, 20 Uhr, möglich.

Klassengröße

 Im Allgemeinen sind mindestens 3 Schüler erforderlich, um einen neuen Gruppenkurs zu eröffnen. Wir haben maximal 10 Schüler in jeder Klasse. Falls sich weniger als 3 Schüler für einen Gruppenkurs angemeldet haben, behält sich Caminhos das Recht vor, den Kurs zu stornieren und Folgendes anzubieten:

•         Möglichkeit zur späteren Einschreibung
•         Gutschrift für Privatunterricht

 Lehrer

 Normalerweise haben Gruppen- und Privatunterricht feste Lehrer, aber Caminhos kann manchmal Lehrer aufgrund von Krankheit, Urlaub oder anderen administrativen Gründen neu zuweisen.

Feiertage

In Brasilien gibt es mehrere gesetzliche Feiertage im Jahr, an denen Arbeitnehmer das Recht haben, sich den Tag freizunehmen. Caminhos schließt in diesen Tagen die Schule und es findet kein Unterricht statt. Wenn ein Feiertag in eine Woche mit Gruppenunterricht fällt, werden zwei Unterrichtsstunden kompensiert, sodass der Unterrichtsplan in dieser Woche von 08:30 bis 13:00 Uhr stattfindet.

 Preise, Zahlungen und Rabatte

Alle Preise sind in lokaler Währung (BRL) angegeben und können sich ändern. Sie können den aktuellen Preis sichern und zukünftige Preiserhöhungen vermeiden, indem Sie den vollen Kursbetrag im Voraus bezahlen.

Fakten zu Preisen, Zahlung und Rabatten:

• Gruppenkurse – Caminhos verlangt eine Anzahlung von 500 USD, um sich Ihren Platz zu sichern.
• Die vollständige Zahlung für Gruppenkurse muss am oder vor dem ersten Kurstag erfolgen – Bargeld, Online-Banküberweisungen, Kreditkarten (+5 %) und PayPal (+5 %).
• Privatunterricht muss im Voraus bezahlt werden
• Wir können nur dann einen ermäßigten Preis anbieten, wenn Sie Ihren Gruppenkurs oder Privatunterricht in einer Transaktion bezahlen. Wochen und/oder Stunden, die in der Vergangenheit gekauft wurden, werden bei der Berechnung eines ermäßigten Preises nicht mitgezählt. Rabatte werden in der Preisübersicht.

Teilnahme, Rückerstattungen und Stornierungen

Caminhos bietet keine Rückerstattungen für Buchungen oder Anzahlungen an. Nur unter außergewöhnlichen Umständen oder im Notfall – belegt durch schriftliche Unterlagen – erlaubt Ihnen Caminhos, Ihr Guthaben auf einen anderen Kurs zu übertragen oder erwägt eine Rückerstattung.

Für den Fall, dass Sie nicht zu Ihrem Kurs erscheinen (entweder Gruppe oder Privat) oder versuchen, ihn zu ändern, nachdem der Kurs bereits begonnen hat, verlieren Sie Ihre Zahlung. Die Anwesenheit liegt in der Verantwortung des Schülers. Versäumte Unterrichtsstunden können nicht erstattet, verschoben oder auf eine andere Person übertragen werden.

Die Kurse sind 2 (zwei) Jahre gültig, nachdem die Zahlung durch die Studenten erfolgt ist. Wenn Sie ein Studentenvisum haben, können Sie nur verbleibende Klassen buchen, solange Ihr Visum gültig ist.

Stornierung von Privatunterricht: Wir haben eine 24-Stunden-Stornierungsbedingungen. Gerne ändern oder stornieren wir einen Privatunterricht mit einer Frist von mehr als 24 Stunden. Achtung: Wenn Sie einen für Montag gebuchten Privatkurs stornieren möchten, ist dies nur bis Freitag, 20 Uhr, möglich.

Studentenvisum: Wenn Ihr Studentenvisum abgelehnt wird, erstattet Caminhos 80 % des von Ihnen gezahlten Gesamtbetrags.

 Caminhos-Unterkunft

 Die Nachfrage nach Unterkünften ist groß, daher rät Caminhos den Studenten, frühzeitig zu buchen.

Unterkunftsregeln:

• Die Schüler sind dafür verantwortlich, die Regeln und Vorschriften ihrer Unterkunft zu befolgen Schuld
• Wenn es ein Problem, ein Missverständnis oder eine Komplikation zwischen dem Schüler und seiner Gastfamilie gibt, wird Caminhos beiden Parteien helfen, eine Lösung zu finden.
• Die meisten Gastfamilien haben aufgrund der Sicherheitsprobleme in Brasilien eine strikte „Keine Besucher“-Richtlinie.
• Im Falle, dass ein Student oder Gastgeber unzufrieden ist, versuchen wir zu helfen, um eine Lösung zu finden. Wir sind jedoch nicht für die Rückerstattung des Schülers oder des Gastgebers verantwortlich.

 Haftung und Versicherung

Caminhos ist nicht verantwortlich für Verletzungen, Krankheiten, Katastrophen oder verlorene/gestohlene Gegenstände in unserer Schule, Unterkunft oder während unserer Aktivitäten und Stadtrundfahrten. Kunden dürfen Caminhos nicht für Verletzungen oder Schäden haftbar machen, die aus unvorhergesehenen Komplikationen wie Unfällen, Naturkatastrophen, örtlichen Gegebenheiten oder kriminellen Aktivitäten resultieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen, die gestohlene/beschädigte Geräte und unerwartete Krankheiten/Unfälle abdeckt, bevor Sie nach Rio de Janeiro kommen.